1. Responsable del tratamiento

T.H.E. C.I.E.L.O. Studio (en adelante, "THE CIELO"), con domicilio en Travesía Carballo, 317, Bajos, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web thecielostudio.com.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en: info@thecielostudio.com o llamando al +34 952 76 6466.

2. Datos recopilados y finalidad del tratamiento

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales según la finalidad indicada:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión. Finalidad: mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico web.
• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando el usuario los proporciona voluntariamente a través de formularios. Finalidad: atender consultas, solicitudes de presupuesto o información sobre nuestros servicios de ingeniería lumínica.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento del sitio, analizar el uso y personalizar contenidos. Puede gestionar sus preferencias en la configuración de cookies.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• El consentimiento explícito del usuario para finalidades específicas (formularios de contacto, cookies no esenciales).
• El interés legítimo de THE CIELO para mejorar sus servicios y la seguridad del sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de hosting, herramientas de análisis web, pasarelas de pago). En estos casos, THE CIELO garantiza que dichos terceros cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

5. Derechos del usuario

Como usuario, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@thecielostudio.com indicando el derecho que desea ejercer. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales establecidos. Una vez finalizada la relación, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

7. Medidas de seguridad

THE CIELO ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier actualización.